Mars Home page

PERNYATAAN PRIVASI KAMI

Terakhir Diperbarui: 2020 08 31

Ikhtisar

Mars telah menjadi bisnis keluarga yang sukses selama lebih dari 100 tahun. Kebebasan inilah yang memberi kami keleluasaan berpikir hingga beberapa generasi ke depan, bukan sekadar triwulanan, sehingga kami dapat berinvestasi jangka panjang untuk bisnis kami di masa depan, orang-orang kami, konsumen kami, dan planet ini — semuanya dipandu oleh Nilai-nilai kami yang lestari. Kami percaya bahwa dunia yang kita inginkan di masa mendatang dimulai dengan bagaimana kita melangsungkan bisnis hari ini.

Prinsip Privasi Data Kami:

  1. Kami menghargai dan menghormati DataPribadi yang dipercayakan kepada kami.
  2. Kami berupaya untuk bersikap transparan dan penuh tanggung jawab dalam menangani Data Pribadi di tangan kami, dengan dipandu oleh Lima Prinsip kami dan undang-undang.
  3. Kami menaati dan menghormati hak-hak privasi yang dimiliki konsumen, pelanggan, dan para pelamar pekerjaan.
  4. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan praktik privasi dan keamanan kami.

Pernyataan Privasi ini menyediakan informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan Data Pribadi di Mars, Incorporated dan perusahaan-perusahaan di dalamnya,termasuk anak-anak perusahaan dan afiliasi-afiliasinya (secara bersama-sama disebut sebagai, “Mars,” “kami,” “kita" atau "milik kami"), melalui situs web, aplikasi seluler, atau situs-situs lainnya yang menampilkan Pernyataan Privasi ini (secara bersama-sama disebut "Situs"). Pernyataan Privasi ini juga berlaku untuk informasi yang dikumpulkan dari Anda secara langsung dan dari toko retail dan/atau rumah sakit hewan kami di mana pun (juga, dari "Situs") dan saat Anda melamar pekerjaan di Mars.

Untuk mengajukan permintaan terkait Data Pribadi Anda yang telah dibagikan dengan Mars, harap gunakan tautan ini.

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk apa saja?
Pengumpulan Data Pribadi – Apa, Mengapa, dan Bagaimana
Kategori Data Pribadi apa saja yang kami kumpulkan dan proses?
Mengapa kami mengumpulkan dan bagaimana kami menggunakan Data Pribadi Anda?
Bagaimana kami membagikan dan mengungkapkan Data Anda?
Melamar pekerjaan di Mars 
Bagaimana kami berkomunikasi dengan Anda

Anak-anak

Bagaimana dengan privasi anak-anak?

Iklan dan Cookies

Apa saja kebijakan kami mengenai iklan online berdasarkan minat?

Informasi Bermanfaat Lainnya

Apa lagi yang harus Anda ketahui?

Hubungi Kami

Bagaimana Anda dapat menghubungi kami?

Undang-undang dan Hak-hak yang Mungkin Berlaku bagi Anda

Hak Data Individu

Apa Hak Privasi California Anda?

Perubahan

Perubahan pada Pernyataan Privasi ini.

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan atau diproses oleh Mars, Incorporated dan perusahaan-perusahaan di dalamnya. Pernyataan Privasi berlaku jika kami mengumpulkan Data Pribadi secara langsung, melalui situs web kami, aplikasi seluler, email, rumah sakit hewan, media sosial, dan situs lainnya yang menampilkan Pernyataan Privasi ini (“Situs”). Data Pribadi Anda mencakup informasi atau perpaduan informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, baik secara langsung maupun tidak langsung (“Data Pribadi”).  Hal ini mencakup pengidentifikasi misalnya nama, nomor kartu pengenal, data lokasi, pengidentifikasi online atau faktor-faktor mengenai identitas fisik, fisiologi, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial. Harap diketahui, definisi Data Pribadi dapat berbeda-beda tergantung wilayah. Jika kami mengumpulkan informasi yang dianggap sebagai Data Pribadi di wilayah Anda, kami akan memperlakukannya sesuai dengan Pernyataan Privasi ini dan sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku.   

Harap baca Pernyataan Privasi ini dengan saksama untuk memahami kebijakan dan praktik kami terhadap Data Prbadi Anda. Pernyataan Privasi ini dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan yang bersifat material dengan memuat pemberitahuan di halaman beranda selama periode waktu yang cukup panjang dan mengubah tanggal "Terakhir Diperbarui". Harap senantiasa memeriksa ketersediaan versi terbaru.

Kami mengikuti undang-undang perlindungan data negara dan negara bagian dan bekerja sama dengan pihak berwenang perlindungan data.

Jika Anda berada di wilayah yurisdiksi yang mengakui konsep "pengawas data" atau hal serupa, pengawas data adalah:

Mars, Incorporated
Chief Privacy Officer
Dundee Road
Slough, Berkshire SL1 4LG
Hubungi: Di sini

Jika Anda ingin bertanya mengenai bagaimana Data Pribadi digunakan, Anda dapat menghubungi pengawas data dengan mengklik di sini atau di sini. Silakan lihat juga bagian di bawah ini yang berjudul Hak Data Individu.

Kami mungkin mengumpulkan dan memproses beragam kategori Data Pribadi.  Kategori Data Pribadi berikut dilengkapi dengan informasi mengenai sumber, tujuan, dan pengungkapannya.

  • Pengidentifikasi. Kami mendapatkan pengidentifikasi secara langsung dari Anda atau dari pihak ketiga seperti perantara data atau platform media sosial. Pengidentifikasi adalah hal-hal seperti nama atau informasi kontak Anda. Kami menggunakan hal-hal tersebut untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; untuk pendaftaran, lomba dan promosi; untuk berkomunikasi dengan Anda dengan tujuan untuk menyediakan informasi; untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; selagi kami melaksanakan kewajiban kontrak bersama Anda; untuk memproses Data Pribadi yang diperlukan untuk penilaian dan penerimaan pelanggan atau vendor; untuk menyampaikan iklan yang relevan; dan/atau untuk riset. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Kategori Data Pribadi yang tersimpan dalam catatan pelanggan kami. Kami mendapatkan ini secara langsung dari Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; selagi kami melaksanakan kewajiban kontrak bersama Anda; dan/atau untuk memproses Data Pribadi yang diperlukan untuk penilaian dan penerimaan pelanggan atau vendor. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Karakteristik klasifikasi yang dilindungi. Kami mendapatkan karakteristik klasifikasi yang dilindungi secara langsung dari Anda atau dari pihak ketiga, misalnya perantara data atau platform media sosial. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; selagi kami melaksanakan kewajiban kontrak bersama Anda; dan/atau untuk memproses Data Pribadi yang diperlukan untuk penilaian dan penerimaan pelanggan atau vendor. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Informasi komersial. Kami mendapatkannya secara langsung dari Anda saat Anda membeli barang dan layanan di lokasi toko retail kami, termasuk rumah sakit hewan kami atau secara online. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; dan/atau untuk menyampaikan iklan yang relevan. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Internet atau kegiatan jaringan lainnya yang serupa. Kami mendapatkannya secara tidak langsung dari Anda (mis., melalui pengamatan terhadap tindakan Anda di Situs kami) atau dari pihak ketiga seperti penyedia analisis data. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; dan/atau untuk menyampaikan iklan yang relevan. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Data geolokasi. Kami mendapatkan data geolokasi secara tidak langsung dari Anda (mis. jika Anda menyalakan layanan lokasi) dan/atau dari pihak ketiga seperti platform sosial media. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; untuk pendaftaran, lomba dan, promosi; untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; selagi kami melaksanakan kewajiban kontrak bersama Anda; dan/atau untuk menyampaikan iklan yang relevan. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Informasi profesional atau yang terkait dengan pekerjaan. Kami mendapatkan informasi profesional atau yang terkait dengan pekerjaan  secara langsung dari Anda atau dari pihak ketiga (mis. penyedia pengecekan latar belakang). Kami menggunakan informasi ini untuk memproses lamaran kerja dan saat kami melaksanakan kewajiban kontrak bersama Anda. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam kelompok perusahaan Mars dan dengan penyedia layanan.
  • Kesimpulan yang ditarik dari Data Pribadi lain. Kami menerima kesimpulan tersebut secara tidak langsung dari Anda (mis. dari pengamatan terhadap tindakan Anda di Situs kami) atau dari pihak ketiga, misalnya penyedia analisis data. Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan dan meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta; untuk menyediakan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimi Anda brosur, kupon, sampel, penawaran, atau informasi lain mengenai produk kami atau produk perusahaan dalam kelompok perusahaan kami; dan/atau untuk menyampaikan iklan yang relevan. Informasi ini dibagikan untuk tujuan bisnis dalam perusahaan di kelompok Mars dan dengan penyedia layanan.

Kami mungkin mengumpulkan informasi dari sumber lain, termasuk daftar kontak dan informasi demografis. Informasi ini dapat digabungkan dengan informasi lainnya yang kami kumpulkan untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas.

Kami mengumpulkan bagian-bagian spesifik dari Data  Pribadi:

  • Informasi kontak pribadi. Informasi ini termasuk nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email. Misalnya, saat Anda menyediakan informasi kontak sewaktu mendaftar secara online, saat melangsungkan bisnis bersama kami, atau saat menyediakan layanan bagi kami. Sebagian Situs memungkinkan Anda membuat nama pengguna dan kata sandi untuk membuat akun.
  • Informasi mengenai transaksi Anda bersama kami. Sebagai contoh, riwayat pembelian, informasi tagihan dan pengiriman Anda, serta informasi lainnya mengenai bagaimana Anda menggunakan produk atau layanan kami.
  • Informasi pembayaran. Informasi ini termasuk yang berasal dari kartu kredit atau debit Anda, akun pembayaran online, atau opsi pembayaran lainnya.
  • Informasi pelanggan dan komersial yang unik. Contohnya, nama pengguna dan informasi lainnya untuk melakukan login.
  • Informasi untuk menyatakan minat Anda terhadap suatu posisi. Misalnya, preferensi Anda, riwayat pekerjaan, dan informasi yang disediakan pada lamaran kerja.
  • Informasi demografis. Contohnya, data seperti usia, jenis kelamin, hobi atau kegiatan, selera atau preferensi.
  • Data untuk perjanjian dengan pelanggan atau vendor. Hal ini termasuk penilaian dan penerimaan oleh pelanggan atau vendor. Contohnya, kami mengumpulkan status kredit atau informasi yang tersedia untuk umum mengenai sanksi atau daftar pengawasan. 
  • Informasi yang dikumpulkan dari Situs kami dan halaman sosial media. Informasi ini termasuk yang dikumpulkan saat Anda berinteraksi dengan kami. Contohnya, komentar, foto, atau informasi lainnya yang Anda muat di blog, papan pesan, atau jaringan sosial.
  • Informasi perangkat. Contohnya, alamat Protokol Internet (IP), pengidentifikasi perangkat, sistem operasi perangkat, jenis perambah, jaringan situs yang dikunjungi sebelum atau sesudah Anda mengunjungi jaringan situs kami, halaman yang telah dilihat dan kegiatan di jaringan situs kami, demikian pula interaksi dengan iklan.
  • Layanan pihak ketiga dan mitra periklanan juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis.
  • Informasi lain yang telah kami kumpulkan dari Anda atas persetujuan Anda.

Informasi yang kami kumpulkan tentang hewan peliharaan Anda – misalnya spesies, ras, tanggal lahir, atau riwayat perawatan hewan peliharaan Anda – tidak dianggap Data Pribadi.

Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk beragam tujuan yang sah, termasuk:

  • Menyediakan fitur, produk, dan layanan yang Anda minta. Kami mungkin menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk memenuhi permintaan Anda dan memungkinkan penggunaan Anda terhadap fitur, produk, dan layanan kami. Ini termasuk pemrosesan pembayaran atas pembelian, langganan, atau penjualan, dan untuk melindungi dari atau mengidentifikasi kemungkinan transaksi penipuan.
  • Registrasi, lomba, dan promosi. Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengikutsertakan Anda ke dalam lomba jika Anda memilih untuk mengikutinya, atau untuk memberi tahu Anda mengenai hasil-hasil dan untuk mendaftarkan Anda ke dalam fitur, produk, dan layanan tertentu selaras dengan preferensi pemasaran Anda.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda dan menyediakan informasi bagi Anda. Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, untuk menanggapi pertanyaan atau komentar Anda atau untuk menyediakan Anda dengan kabar dan berita terbaru. Dan, jika Anda telah menyatakan minat untuk bekerja di Mars, untuk memberi tahu Anda saat ada lowongan kerja.
  • Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk memberikan konten yang disesuaikan, informasi, dan untuk mengirimkan brosur, kupon, sampel, penawaran, dan informasi lainnya kepada Anda mengenai produk kami atau produk dari perusahaan dalam kelompok perusahaan kami. Apabila diwajibkan oleh undang-undang, kami menanyai pengunjung yang memberikan alamat email mereka untuk memberi tahu kami apakah mereka ingin menerima informasi atau berita terbaru lainnya dari kami, misalnya informasi mengenai produk dan layanan yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan dalam kelompok perusahaan kami. Kami juga menawari pengunjung untuk memilih opsi “tidak ikut serta” jika mereka ingin berhenti menerima informasi dari kami. Terkadang Anda mungkin ditanya untuk memilih opsi "ikut serta" sebelum kami menghubungi Anda melalui cara tertentu atau sebelum tersedianya layanan tertentu.
  • Selagi kami melaksanakan kewajiban kontrak dengan Anda. Kami mungkin menggunakan Data Pribadi Anda saat Anda bekerja sebagai penyedia layanan atau melamar pekerjaan di perusahaan kami, jika hal itu diperlukan. Jika Anda konsumer atau pengguna layanan kami, kami akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban kami dalam perjanjian dengan Anda.
  • Untuk menilai dan menerima pelanggan atau vendor. Hal ini termasuk memverifikasi identitas dan status kredit beberapa pelanggan atau vendor, melangsungkan ujji tuntas, dan menyaring dari data pemerintah yang tersedia secara publik dan/atau daftar sanksi dan sumber data pihak ketiga lainnya, penggunaan dan keterlibatan dalam daftar insiden Mars dan system peringatan sektor dan/atau layanan verifikasi pihak ketiga. Mengumpulkan Data Pribadi ini mungkin melibatkan agen referensi kredit atau pihak ketiga lain.
  • Untuk menyampaikan iklan yang relevan. Kami mungkin membeli dan menggunakan daftar email opsi ikut serta untuk menghubungi pelanggan potensial. Kami meminta para pihak yang menyediakan daftar untuk mengonfirmasi bahwa informasi kontak disediakan hanya bagi orang-orang yang ingin menerima penawaran dan informasi melalui email. Kami juga mungkin menggunakan infomasi demografis atau preferensi untuk mengirimkan iklan yang paling relevan ke pengguna sasaran. Dengan begitu, pengguna akan melihat iklan yang kemungkinan besar mereka minati. Kami menghormati permintaan memilih opsi tidak turut serta. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik periklanan kami, silakan klik di sini untuk melihat kebijakan kami mengenai iklan online berdasarkan minat.
  • Untuk memberi Anda penawaran lainnya. Terkadang kami akan menyediakan penawaran, kupon, dan informasi, termasuk katalog, melalui email. Sebagai contoh, ketika pelanggan menempatkan pesanan online di toko katalog kami atau mendaftar untuk menerima salah satu katalog kami secara online, kami dapat menambahkan mereka ke dalam daftar orang-orang yang menerima katalog itu. Kami juga mungkin menggunakan daftar dari pihak ketiga atau sumber publik. Atas persetujuan Anda, kami mungkin saling bertukar nama dan alamat dengan perusahaan lain yang mungkin akan menghubungi Anda lewat email untuk mengajukan penawaran. Anda dapat berhenti berlangganan kapan pun.
  • Untuk meningkatkan fitur, produk, dan layanan yang kami tawarkan melallui Situs. Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk meningkatkan penawaran produk dan jasa dari kelompok Mars, demikian juga Situs dan fitur kami.
  • Untuk kegiatan pengambilan keputusan secara otomatis. Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang kami kumpulkan untuk iklan online dan/atau membuat profil kepribadian untuk Anda. Rincian Data Pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut dipergunakan, dan bagaimana Anda dapat memilih opsi tidak turut serta dari pengambilan keputusan secara otomatis dijelaskan di bawah ini.

Apa saja dasar resmi bagi kami untuk memproses Data Pribadi Anda?

  • Untuk melindungi kepentingan vital Anda. Sebagai contoh, kami mungkin memproses Data Pribadi untuk alasan kesehatan dan keselamatan jika Anda berada di fasilitas Mars atau, bagi para pelamar kerja, untuk melanjutkan perjanjian dengan perwakilan karyawan di wilayah yurisdiksi tertentu, dan untuk melindungi kepentingan umum.
  • Atas kebijaksanaan dan dengan persetujuan Anda.
  • Untuk tujuan riset ilmiah.
  • Untuk tujuan bisnis lainnya yang sah. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada kepatuhan hukum dan tujuan-tujuan yang telah dijelaskan di atas.

Kami mungkin membagikan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dalam situasi di bawah ini.

  • Di dalam Mars dan perusahaan-perusahaan dalam kelompok Mars.
  • Dengan vendor atau agen. Kami mungkin membagikan Data Pribadi Anda dengan perusahaan yang telah kami pekerjakan untuk menyediakan layanan bagi kami. Saat kami membagikan Data Pribadi dengan perusahaan yang akan menyediakan layanan bagi kami, mereka tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain. Mereka harus merahasiakan Data Pribadi Anda kecuali jika Anda telah memberi persetujuan sebaliknya.
  • Bilamana Data Pribadi Anda mungkin dialihkan bersama aset bisnis lainnya.
  • Bilamana kami telah menerima arahan atau persetujuan Anda untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda.
  • Untuk mematuhi hukum atau menanggapi proses hukum atau permintaan yang sah menurut hukum, termasuk dari penegak hukum dan badan/lembaga pemerintah..
  • Untuk menyelidiki pengaduan konsumen, atau kemungkinan pelanggaran hukum, untuk melindungi integritas jaringan situs, untuk memenuhi permintaan Anda, atau untuk bekerja sama dalam segala investigasi hukum.
  • Untuk melindungi hak atau properti kelompok perusahaan Mars atau pelanggan kami, termasuk menerapkan persyaratan yang mengatur penggunaan layanan oleh Anda.
  • Untuk bertindak dengan keyakinan niat baik bahwa mengakses dan mengungkapkan informasi diperlukan untuk melindungi kesehatan dan/atau keselamatan perusahaan rekanan, pelanggan, publik, dan hewan peliharaan.
  • Untuk mendukung tujuan bisnis lainnya yang sah. Hal ini termasuk tetapitidak terbatas pada kepatuhan hukum, melanjutkan studi klinis, mengevaluasi diagnosis dan perawatan hewan peliharaan.

Harap diketahui bahwa Situs mungkin menyertakan tautan atau merujuk pada situs web pihak ketiga yang praktik privasinya mungkin berbeda dengan kami. Jika Anda mengirimkan Data Pribadi ke jaringan situs tersebut, informasi Anda akan dikelola oleh kebijakan privasi mereka. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi jaringan situs apa pun yang Anda kunjungi.

Kami mungkin menjual data anonim ke pihak ketiga, dan kami mungkin membagikan informasi anonim atau tanpa identifikasi pribadi sebagaimana dijelaskan di atas. Kami mungkin menggabungkan informasi anonim atau informasi tanpa identifikasi dengan informasi anonim atau tanpa identifikasi lainnya dari sumber lain. Kami juga mungkin membagikan informasi teragregasi dan anonim dengan pihak ketiga, termasuk contohnya penasihat, pengiklan, dan investor, untuk analisis bisnis umum. Sebagai contoh, kami mungkin memberi tahu para pengiklan kami tentang jumlah pengunjung situs web kami dan fitur atau layanan yang paling populer.

Saat Anda melamar suatu posisi Mars, kami akan memproses Data Pribadi Anda sebagaimana digambarkan di sini, sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Mars menghormati privasi Anda dan akan merahasiakan Data Pribadi Anda sebagai pelamar pekerjaan. Kami akan menggunakan dan membagikan Data Pribadi sebagaimana digambarkan dalam Pernyataan Privasi ini, dan juga sebagaimana digambarkan di bawah ini terkait dengan Anda sebagai pelamar pekerjaan.

Data Pribadi yang kami kumpulkan mengenai Anda sebagai pelamar pekerjaan

Saat Anda melamar pekerjaan di Mars, kami meminta Anda menyediakan Data Pribadi untuk mengevaluasi lamaran Anda. Anda juga dapat memilih untuk memberikan Data Pribadi tambahan (contohnya, informasi mengenai hobi dan preferensi sosial). Semua informasi diberikan secara sukarela dan Anda dapat memilih Data Pribadi apa saja yang Anda ingin berikan. Harap diketahui, jika Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi yang diminta, hal itu mungkin akan membatasi kemampuan kami untuk mempertimbangkan Anda untuk sebuah posisi.

Informasi dari pihak ketiga lainnya

Kami juga mungkin mendapatkan informasi mengenai Anda dari sumber publik atau pihak ketiga. Contohnya, untuk memverifikasi informasi dalam lamaran atau untuk melangsungkan penyaringan latar belakang melalui pihak ketiga, sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. Jika berkenan, Anda dapat memberi kami Data Pribadi di situs pihak ketiga seperti, jika berlaku di pasar Anda. Jika Anda memilih memberi wewenang kepada Mars untuk mengakses Data Pribadi ini, Anda setuju bahwa Mars dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi ini sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.

Bagaimana Mars menggunakan Data Pribadi Anda sebagai pelamar pekerjaan

Mars akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk memproses lamaran Anda, termasuktujuan-tujuan berikut. 

  • Perekrutan, evaluasi, dan pemilihan kandidat untuk posisi pekerjaan
  • Administrasi dan manajemen umum, sumber daya manusia
  • Melangsungkan survei kepuasan (contohnya, untuk mengelola dan meningkatkan proses perekrutan)
  • Memverifikasi referensi kerja Anda, melangsungkan pemeriksaan latar belakang serta penilaian terkait lainnya
  • Kepatuhan terhadap persyaratan hukum dan perusahaan (contohnya, untuk memantau keragaman)
  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai lamaran dan minat Anda terhadap Mars
  • Kesempatan kerja di masa mendatang jika Anda mengizinkan penggunaan ini
     

Pembuatan profil dan pengambilan keputusan secara otomatis

Mars juga mungkin memproses Data Pribadi Anda untuk analisis data dan statistik. Untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk kepentingan Mars yang sah, kami mungkin menggunakan analisis perekrutan tingkat global dan pemantauan keragaman, dengan persetujuan Anda dan apabila diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. Anda memiliki hak untuk tidak membiarkan keputusan mengenai Anda diambil atas dasar pemrosesan otomatis saja, termasuk membuat profil jika keputusan itu mengakibatkan dampak hukum terhadap Anda atau mengimbas diri Anda secara signifikan. Sebagai bagian dari proses perekrutannya, Mars tidak hanya membuat keputusan secara otomatis mengenai para kandidat.

Dengan siapa Mars akan membagikan Data Anda sebagai pelamar kerja?

Data Pribadi Anda hanya akan dibagikan dengan perusahaan rekanan Mars yang benar-benar membutuhkannya untuk melangsungkan tugas dan kewajiban mereka, dan dengan pihak ketiga dengan kebutuhan bisnis yang sah. Pihak ketiga yang spesifik terkait dengan lamaran kerja termasuk agen perekrutan, konsultan, penyedia layanan latar belakang, dan pengacara. Penyedia layanan tersebut dapat berubah tergantung dari entitas Mars yang mempekerjakan Anda dan mungkin berubah seiring berjalannya waktu. Kami selalu berupaya untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang menangani Data Pribadi Anda melakukannya dengan cara yang selaras dengan Pernyataan Privasi ini dan sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

Jika Anda tidak lagi ingin kami untuk menggunakan informasi kontak Anda untuk  mempromosikanproduk atau layanan Mars atau pihak ketiga, kirim email permintaan Anda ke alamat [email protected].

Jika kami mengirimi Anda email promosi, Anda juga bisa berhenti berlangganan di bagian bawah email untuk memilih opsi tidak turut serta dari email promosi di masa mendatang. Dalam beberapa situasi, kami mungkin meminta persetujuan Anda sebelum mengirimi Anda email promosi. Dengan menolak memberikan persetujuan, Anda tidak akan menerima email tertentu dari kami.

Bahkan jika Anda memilih untuk tidak menerima email promosi, Anda mungkin masih menerima email yang memfasilitasi, melengkapi, atau mengonfirmasi transaksi komersial yang telah Anda setujui untuk dilakukan bersama kami. Email ini termasuk komunikasi mengenai kesehatan hewan peliharaan Anda, pengingat janji temu, penyelesaian pendaftaran Anda, koreksi data pengguna, permintaan mengubah kata sandi, konfirmasi transaksi, pemberitahuan mengenai pengiriman, dan komunikasi lainnya yang penting terkait dengan transaksi Anda dengan kami.

Kami juga mungkin menawari pesan teks/SMS kepada Anda. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mengharuskan Anda untuk memilih opsi ikut serta untuk menerima pesan teks dari kami. Kapan pun, Anda dapat memilih opsi tidak turut serta untuk berhenti menerima pesan teks tertentu dari kami (selain teks pengingat janji temu) dengan membalas pesan teks dengan mengetik STOP.

Kecuali jika dinyatakan dengan jelas, seluruh layanan pesan teks ditawarkan tanpa biaya kepada Anda. Biaya pesan, biaya data, dan biaya lainnya mungkin berlaku. Anda bertanggung jawab atas biaya ponsel yang ditagihkan (penggunaan, berlangganan, dll.) karena menggunakan produk atau layanan kami. Harap lihat rencana harga penyedia layanan ponsel Anda untuk mengetahui biaya yang dikenakan karena mengirimkan dan menerima pesan teks.

Bagaimana dengan privasi anak-anak?

Sebagian besar jaringan situs kami dirancang dan ditujukan untuk orang dewasa. Apabila salah satu jaringan situs kami ditujukan untuk pengguna di bawah umur, kami memperoleh persetujuan dari orangtua atau wali sesuai dengan undang-undang setempat

Untuk informasi lebih lanjut, harap baca Catatan Khusus kami untuk Orangtua dan Kode Pemasaran Mars. Jika Anda mendapati bahwa, dengan melanggar kebijakan ini, seorang anak telah mendaftarkan diri untuk mendapat  email surat berita, atau sebaliknya telah memberikan Data Pribadi mereka, harap laporkepada kami di sini. Jika kami mendapati bahwa pengguna di bawah umur telah memberikan Data Pribadi tanpa seizin orangtuanya, kami akan membatalkan akun dan menghapus seluruh Data Pribadi yang telah diberikan pengguna tersebut sejauh yang dapat dilakukan.

Apa saja kebijakan kami mengenai iklan online berdasarkan minat?

Harap lihat pemberitahuan mengenai Pilihan Iklan dan Cookies kami untuk rincian informasi mengenai praktik kami tentang iklan online berdasarkan minat dan penggunaan cookies.

Apa lagi yang harus Anda ketahui?

Di manakah informasi Anda disimpan dan diproses?

Data Pribadi yang kami kumpulkan atau terima mungkin disimpan dan diproses di Amerika Serikat atau negara lain di mana para penyedia layanan kami memiliki fasilitas.

Server dan database yang menyimpanData Pribadi Anda mungkin berlokasi di luar negara tempat Anda mengakses situs web ini, dan di negara yang tidak memiliki undang-undang privasi yang sama dengan negara kediaman Anda. Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami mungkin dikirim ke luar negeri sesuai dengan persyaratan hukum. Kami akan mengumpulkan, memproses, dan menggunakan Data Pribadi Anda hanya dengan cara yang sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.

Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi Anda?

Kami mempertahankan dan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama kami memiliki tujuan bisnis yang sah dan sesuai dengan kebijakan penyimpanan data kami.

Bagaimana dengan Data Pribadi yang telah tersedia untuk umum (misalnya di ruang chat, papan pesan, atau forum interaktif lainnya)?

Kami mungkin menawarkan ruang chat, papan pesan atau buletin, atau area interaktif tempat pengunjung dapat memuat komentar atau informasi. Jika terdapat ruang chat, buletin atau papan pesan, kesempatan berjejaring sosial atau area interaktif lainnya, pastikan mengecek terlebih dahulu aturan yang dimuat di sana. Anda akan terikat oleh aturan-aturan yang telah dimuat, demikian juga Syarat Penggunaan Situs kami. Aturan berpartisipasi mungkin mencakup usia dan batasan lainnya, misalnya tentang memuat isi yang melecehkan, menyinggung, atau memprovokasi. Apa pun yang Anda muat online merupakan informasi umum. Kami tidak bertanggung jawab atas apa pun yang Anda muat online secara sukarela. Pengguna harus berhati-hati saat mengungkapkan Data Pribadi secara online.

Penyerahan

Apabila seluruh atau sebagian aset kami dijual atau diakuisisi oleh pihak lain, atau jika dilakukan penggabungan perusahaan, Anda memberi kami hak untuk menyerahkan Data Pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda.

Bagaimana kami menjaga keamanan Data Pribadi Anda?

Kami mempertahankan (dan mengharuskan para penyedia layanan kami untuk mempertahankan) langkah-langkah organisasional dan teknis yang memadai untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai langkah-langkah pengamanan yang kami gunakan, Anda dapat menghubungi kami di sini.

Kami menyarankan agar Anda juga mengambil langkah-langkah tambahan untuk melindungi Data Pribadi Anda. Misalnya, dengan menginstal piranti lunak antivirus terbaru, menutup perambah setelah penggunaan, merahasiakan informasi login dan kata sandi Anda, dan secara rutin memperbarui piranti lunak dan aplikasi untuk memastikan Anda memiliki fitur keamanan yang terbaru.

Pemindahan Internasional Data Pribadi

Jika Anda memilih untuk memberi kami Data Pribadi Anda, kami mungkin memindahkan Data Pribadi itu ke afiliasi atau anak perusahaan kami atau pihak ketiga lain, sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku. Kami juga mungkin memindahkan Data Pribadi Anda secara lintas batas, dari negara atau wilayah yurisdiksi Anda ke negara atau wilayah yudisdiksi lainnya sesuai dengan ketentuan hukum. Mars terutama menggunakan Klausul Kontraktual Standar Komisi Uni Eropa untuk pemindahan data dari Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss ke negara-negara di luar EEA (termasuk Inggris). Mars juga menggunakan Kerangka Perlindungan Privasi Uni Eropa-AS untuk pemindahan data antara Uni Eropa dan AS, dan Inggris dan AS, dan Kerangka Perlindungan Privasi Swiss-AS untuk pemindahan data antara Swiss dan AS. Untuk pemindahan data di antara wilayah yurisdiksi lainnya, Mars mungkin bergantung pada mekanisme hukum lainnya untuk pemindahan data internasional, sebagaimana diperbolehkan oleh undang-undang yang berlaku.

Bagaimana Anda dapat menghubungi kami?

Anda dapat menghubungi tim privasi global dan fungsi Petugas Perlindungan Data Mars dengan mengklik di sini .

Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan pengaduan yang mungkin Anda ajukan. Jika Anda memiliki hal untuk diutarakan, silakan hubungi kami dengan mengklik di sini. Komunikasi dari Anda akan segera ditindaklanjuti.

Hak Data Individu 

Tergantung dari lokasi kediaman Anda hak-hak yang tersedia untuk Anda mungkin berbeda-beda dalam beberapa hal. Mars akan menanggapi permintaan mengenai hak sesuai dengan peraturan perundang-undangan setempat.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan mengenai hak-hak ini, silakan klik di sini.

Hak mengakses

Anda mungkin memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi mengenai apakah Data Pribadi Anda sedang diproses atau tidak. Jika demikian, Anda memiliki hak untuk mengakses Data Pribadi dan informasi lainnya, misalnya tujuan, kategori Data Pribadi, penerima (atau kategori penerima) kepada siapa Data Pribadi telah atau akan diungkapkan, untuk penerima tertentu di negara ketiga atau organisasi internasional, jika memungkinkan, estimasi periode penyimpanan Data Pribadi, atau, jika tidak memungkinkan, kriteria yang digunakan untuk menentukan periode itu, hak Anda, dll.

Bilamana memungkinkan dan diizinkan oleh undang-undang, kami akan menyediakan salinan Data Pribadi yang sedang kami proses. Untuk salinan selanjutnya, kami mungkin akan mengenakan biaya yang wajar berdasarkan ongkos administrasi. Jika Anda mengajukan permintaan lewat perangkat elektronik, dan kecuali diminta sebaliknya, informasi akan disediakan dalam bentuk elektronik.

Hak membetulkan

Anda mungkin memiliki hak untuk membetulkan atau melengkapi Data Pribadi jika belum akurat atau belum lengkap.

Hak untuk menghapus (‘hak untuk dilupakan’)

Anda mungkin memiliki hak untuk menghapus Data Pribadi Anda dalam beberapa situasi. Sebagai contoh, lihat di bawah ini.

  • Data Pribadi Anda tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan pemrosesannya
  • Anda menarik persetujuan Anda yang mendasari pemrosesan, dan kami tidak memilki dasar hukum lainnya untuk pemrosesan
  • Anda keberatan dengan pemrosesan dan tidak ada dasar sah yang melandasi pemrosesan
  • Data Pribadi Anda telah diproses dengan cara yang tidak sah
  • Data Pribadi Anda harus dihapus demi kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang mengikat kami

Hak ini tidak berlaku sepanjang pemrosesan diperlukan untuk tujuan-tujuan di bawah ini. 

  • Untuk menjalankan hak kebebasan berekspresi dan informasi
  • Demi kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang mengharuskan pemrosesan berdasarkan undang-undang yang mengikat kami
  • Untuk melangsungkan tugas yang dilaksanakan demi kepentingan umum
  • Untuk alasan kepentingan umum di bidang kesehatan umum
  • Untuk mengarsip tujuan kepentingan umum, tujuan ilmiah atau sejarah atau tujuan statistik
  • Untuk pembuatan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan-tuntutan hukum kami.

Hak untuk membatasi pemrosesan

Anda mungkin memiliki hak untuk membatasi pemrosesan karena alasan-alasan di bawah ini.

  • Anda mempertentangkan keakuratan Data Pribadi Anda, selama periode tertentu dengan memperbolehkan kami untuk memverifikasi keakuratan Data Pribadi
  • Pemrosesan tidak dilakukan sesuai hukum dan Anda menentang penghapusan Data Pribadi dan meminta pembatasan penggunaannya  
  • Kami tidak lagi memerlukan Data Pribadi untuk tujuan pemrosesan, tetapi data tersebut diperlukan oleh Anda untuk membentuk, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum.
  • Ada telah melaksanakan hak Anda untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tergantung dari verifikasi apakah dasar sah kami lebih berlaku dari dasar sah Anda

Hak terhadap portabilitas data

Anda mungkin dapat memiliki hak untuk menerima Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, dalam format yang terstruktur, lazim digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Anda memiliki data untuk mengirimkan Data Pribadi kepada pengawas lainnya, jika pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan sesuai dengan atau atas dasar kontrak dan dilaksanakan dengan perangkat otomatis.

Hak untuk mengajukan keberatan

Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan keberatan, atas dasar yang terkait dengan situasi tertentu, terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda yang didasarkan pada tujuan-tujuan sah kami. Kami akan menghentikan pemrosesan Data Pribadi Anda kecuali jika kami memiliki landasan kuat yang sah untuk melakukan pemrosesan yang  kedudukannya lebih tinggi daripada kepentingan, hak, dan kebebasan subjek data atau untuk membuat, melaksanakan, atau membela tuntutan-tuntutan hukum. Jika Data Pribadi diproses untuk tujuan pemasaran langsung, termasuk pembuatan profil, Anda dapat mengajukan keberatan kapan pun.

Pembuatan keputusan individu secara otomatis, termasuk pembuatan profil

Anda mungkin memiliki hak untuk tidak menjadi subjek dari keputusan yang hanya didasarkan dari pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, kecuali jika ada pengecualian berdasarkan undang-undang setempat. 

Hak untuk mencabut persetujuan

Bilamana pemrosesan Data Pribadi didasarkan atas persetujuan Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mencabut persetujuan Anda kapan pun, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum pencabutannya.

Hak untuk bersikap anonim

Anda juga mungkin memiliki hak untuk meminta keanoniman. Ini berarti Data Pribadi Anda tidak akan dikumpulkan atau diproses. Jika Anda memilih untuk menggunakan hak ini, kami mungkin tidak dapat menyediakan barang atau layanan yang Anda minta.

Hak untuk mengajukan pengaduan dengan didampingi oleh pihak pengawas yang berwenang

Anda mungkin memiliki hak untuk mengajukan pengaduan dengan didampingi pihak pengawas yang berwenang.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan mengenai hak-hak ini, silakan klik di sini.

Apa Hak Privasi California Anda?

Undang-undang California mengizinkan penduduk California untuk meminta informasi tertentu mengenai pengungkapan Data Pribadi yang kami lakukan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami dan ketik “Shine the Light” di kolom judul permintaan Anda.

Sejak tanggal 1 Januari 2020, undang-undang California memberi konsumen California beberapa hak tambahan.

  1. Hak untuk mengetahui tentang pengumpulan, penggunaan, dan dibagikannya Data Pribadi mereka yang telah kami kumpulkan selama 12 bulan terakhir
  2. Hak untuk memilih opsi "tidak turut serta” dalam penjualan Data Pribadi mereka kepada pihak ketiga (atau, untuk konsumen yang berusia di bawah 16 tahun, hak untuk tidak mengizinkan Data Pribadi mereka untuk dijual kecuali mereka, atau orangtua mereka, telah memilih untuk ikut serta). Mars tidak menjual Data Pribadi saat ini
  3. Hak untuk menghapus Data Pribadi mereka, dengan pengecualian tertentu sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang
  4.  Hak  untuk tidak didiskriminasi untuk menerima layanan dan harga yang sama dari bisnis, bahkan setelah menggunakan hak-hak mereka

Konsumen California dapat mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas dengan mengklik di sini. Anda juga dapat mengajukan permintaan dengan menelepon 1-844-316-5985, atau menghubungi entitas Mars yang spesifik memiliki hubungan dengan Anda.

  • Rumah Sakit Hewan Banfield: dengan mengklik di sini atau menghubungi 888-899-7071
  • Rumah Sakit Hewan Spesialis + Gawat Darurat BluePearl: dengan mengklik di sini atau menelepon 855-900-8444
  • Rumah Sakit Hewan VCA: dengan mengklik di sini atau menelepon 1-844-276-5786

    Harap diketahui bahwa ada batasan jumlah penggunaan sebagian hak ini. Anda dapat menugaskan agen yang diberi wewenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda. Agen tersebut harus menunjukkan bukti pemberian wewenang dari Anda dan bahwa agen tersebut terdaptar di Sekretaris Negara Bagian California. Kami dapat menolak permintaan dari agen yang tidak mengirimkan bukti bahwa mereka telah diberi wewenang oleh Anda untuk bertindak atas nama Anda.

Kami mungkin perlu memverifikasi permintaan Anda sebelum menyelesaikannya. Misalnya, kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi poin-poin data yang telah kami ketahui mengenai Anda. Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi yang disediakan dalam permintaan untuk memverifikasi identitas atau wewenang orang yang mengajukan permintaan.

Bagaimana Kami Menanggapi Pengungkapan Jangan Telusuri

Dikarenakan tidak ada pengaturan "Jangan Telusuri" yang diakui secara global, kami tidak mendukung pengaturan perambah "Jangan Telusuri" dan saat ini tidak turut serta dalam kerangka kerja yang mungkin memperbolehkan kami untuk menanggapi sinyal atau mekanisme lainnya dari Anda.

Perubahan

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Anda dengan cara yang tercantum dalam Pernyataan Privasi ini. Jika kami memutuskan untuk menggunakan Data Pribadi Anda dengan cara yang berbeda dari yang dinyatakan saat data tersebut dikumpulkan, Anda akan diberitahukan sebelumnya. Jika terdapat pertentangan antara versi bahasa Inggris Pernyataan Privasi kami dan versi terjemahannya, yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.